Rechtliches

Datenschutzerklärung

Stand: 19.09.2026 · Version 1.1

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung im Zusammenhang mit der Rudelplan-Website und -Plattform ist:

Etienne Pascal Wehrle Sonneggstrasse 2 8638 Goldingen, Schweiz Datenschutz: kontakt@rudelplan.com Support: support@rudelplan.com Telefon: +41 78 753 73 17

Für die Inhalte, die ein Betrieb über Rudelplan über seine Hundehalter verarbeitet, ist grundsätzlich der jeweilige Betrieb verantwortlich. Rudelplan verarbeitet diese Daten grundsätzlich im Auftrag des Betriebs.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung verarbeiten wir:

• Konto- und Kontaktangaben von Betriebsnutzern und Teammitgliedern;
• Betriebs-, Vertrags- und Abrechnungsdaten;
• Halterdaten wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Tierstammdaten wie Name, Rasse, Chipnummer sowie Betreuungs-, Gesundheits-, Medikations- und Verhaltenshinweise;
• Buchungs-, Anwesenheits-, Rechnungs-, Zahlungs- und Protokolldaten;
• Dokumente, die ein Betrieb zu einem Tier hochlädt;
• technische Protokolldaten, Sicherheitsereignisse und Nutzungsdaten, soweit dies für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist;
• Daten aus öffentlichen Anfrageformularen, die einem konkreten Betrieb über einen QR-Code oder Website-Link zugeordnet sind.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten zur Bereitstellung und Sicherung der Plattform, zur Authentifizierung, zur Vertragsabwicklung, zur Kommunikation, zur Fehleranalyse, zur Missbrauchsverhinderung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Verarbeitung je nach Fall auf Vertragserfüllung, berechtigte Interessen, Einwilligung oder rechtliche Verpflichtungen. Der jeweilige Betrieb ist für seine eigene Rechtsgrundlage gegenüber Hundehaltern verantwortlich.

4. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir setzen Dienstleister für Hosting, Datenbank, Authentifizierung, Dateiablage, Sicherungskopien, E-Mail-Zustellung, Domainverwaltung und Zahlungsabwicklung ein. Dazu gehören Vercel, Supabase, Exoscale, GitHub, Resend, Webland und Stripe. Eine aktuelle Liste der eingesetzten Unterauftragsbearbeiter mit Zweck und Datenstandort ist Bestandteil der Auftragsbearbeitungsvereinbarung.

Wir geben Daten nicht zu Werbezwecken weiter. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie zur Leistungserbringung, aufgrund einer Weisung des Betriebs, zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten oder zur Abwehr/Verfolgung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

5. Datenstandorte und Sicherungskopien

Die primären Datenbank- und Dateiablagedaten des Rudelplan-Projekts werden derzeit über Supabase in der Region Stockholm, Schweden, verarbeitet. Rudelplan erstellt täglich eine verschlüsselte, unabhängige Sicherung der Datenbank sowie der hochgeladenen Dokumente und Fotos. Diese Sicherungen werden in einem privaten Exoscale-Objektspeicher in Zürich, Schweiz, abgelegt.

Die Sicherungen sind technisch mindestens 35 Tage gegen Veränderung geschützt. Bereits gelöschte operative Daten können deshalb bis zum Ablauf des technischen Sicherungszyklus noch in einer Sicherung enthalten sein; sie sind währenddessen nicht regulär im Produkt zugänglich. Der konkrete Sicherungs- und Wiederherstellungsprozess wird regelmässig überprüft und kann aus Sicherheitsgründen angepasst werden.

Für die automatisierte Durchführung und Prüfung der Sicherungen wird derzeit GitHub Actions eingesetzt. Ein kurzlebiger GitHub-Runner kann das verschlüsselte Sicherungsarchiv für die Dauer des technischen Prüfschritts verarbeiten. Die dafür geltenden Vertrags- und Datenübermittlungsgrundlagen werden in der Unterauftragsbearbeiterliste dokumentiert und vor einer Änderung des Sicherungsbetriebs überprüft.

6. Internationale Datenübermittlungen

Werden Daten ausserhalb der Schweiz oder des EWR verarbeitet, treffen wir die erforderlichen Schutzmassnahmen, beispielsweise Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln und ergänzende technische Massnahmen.

7. Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke, vertragliche Pflichten, Sicherheitsinteressen oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Nach Vertragsende oder Ablauf der Gratisphase ohne Upgrade bleibt für 30 Tage ein schreibgeschützter Zugang mit Exportmöglichkeit bestehen. Anschliessend werden operative Betriebsdaten in einem geregelten Löschprozess gelöscht oder anonymisiert, soweit keine Pflicht zur weiteren Aufbewahrung besteht. Daten in Sicherungskopien werden nach deren technischem Aufbewahrungszyklus bereinigt und nicht zwangsläufig sofort entfernt.

8. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen können – soweit anwendbar – Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenherausgabe, Widerspruch und Widerruf einer Einwilligung verlangen. Anfragen zu Daten, die ein Betrieb über seine Halter verarbeitet, richten sich in erster Linie an den jeweiligen Betrieb. Beschwerden können bei der zuständigen Datenschutzaufsicht eingereicht werden.

9. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, insbesondere Zugriffskontrollen, mandantentrennte Datenzugriffe, Protokollierung sicherheitsrelevanter Vorgänge, verschlüsselte Übertragung und beschränkte Teamrollen. Auf Betreiberseite hat nach aktuellem Stand ausschliesslich Etienne Pascal Wehrle Zugriff auf Kundendaten. Technisch mögliche Zugriffe der eingesetzten Dienstleister sind davon getrennt zu prüfen. Absolute Sicherheit kann bei internetbasierten Systemen nicht garantiert werden.

10. Cookies und lokale Speicherung

Rudelplan verwendet technisch notwendige Cookies bzw. lokale Speichermechanismen für Anmeldung, Sitzungsverwaltung und Sicherheitsfunktionen. Derzeit werden keine zusätzlichen Analyse-, Marketing- oder Supportdienste eingesetzt.

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich Funktionen, Rechtslage oder Datenverarbeitungen ändern. Massgeblich ist die jeweils veröffentlichte Fassung.